WILD SALMONRU · English ↓
Устранение неполадок
Большинство проблем с веб-версией Wild Salmon решаются очисткой кэша, другим браузером или проверкой сети. Ниже — частые симптомы и что делать по шагам.
Белый экран / игра не грузится
- Обновите страницу без кэша (на телефоне — закрыть вкладку и открыть заново).
- Откройте страницу сброса кэша и дождитесь перехода на главную.
- Попробуйте другой браузер (Safari на iPhone, Chrome на Android).
- Отключите блокировщики скриптов для wildsalmon.kz.
Нет звука
Многие браузеры блокируют автозапуск звука до жеста пользователя. Нажмите «Играть» / тапните по экрану, затем кнопку SFX. Проверьте беззвучный режим телефона и системную громкость медиа.
Прогресс исчез
Монеты и скины хранятся локально. Они могут пропасть после очистки данных сайта, смены браузера или режима инкогнито. Это ограничение веб-хранилища, не «бан». Рекорды лидерборда живут в облаке отдельно — см. гайд по ТОП-10.
Не открывается таблица лидеров
- Нужен интернет.
- Подождите 2–3 секунды после открытия — данные подгружаются.
- Если пусто долго — обновите страницу и напишите нам время попытки.
На iPhone нет «На экран Домой»
Открывайте именно Safari, не in-app браузер Instagram/Telegram. Полная инструкция: установка на iPhone.
Когда писать в поддержку
Если проблема повторяется после сброса кэша — письмо на zgbd03@gmail.com с моделью устройства, браузером и скриншотом. Страница контактов содержит чек-лист для письма.
Сбросить кэш Открыть игруTroubleshooting
White screen: hard refresh or use reset.html, try another browser, allow scripts. No sound: tap once then enable SFX. Lost progress: local storage was cleared or you switched browsers. Leaderboard needs network. iPhone install requires Safari. Contact zgbd03@gmail.com with device details if issues persist.
▶ Play